Estude tranquilo com a disposição do Tutor Online na Plataforma Trilha, acompanhando a evolução dos seus estudos e tirando dúvidas em relação aos conteúdos do Curso:
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Para interação via e-mail o prazo de resposta é de até 72 horas úteis. Já os chamados abertos na Plataforma Trilha o prazo de resposta é de até 24 horas (não contabiliza finais de semana ou feriados).

Sim. O aluno pode baixar a apostila individual habilitada em formato PDF e armazená-la em seu dispositivo de acesso, como também pode fazer a impressão do arquivo para estudar.

Na Plataforma Trilha o acesso ao Curso é realizado totalmente à distância (online). Você pode estudar a qualquer hora do seu dia os conteúdos didáticos em formato de apostilas PDF e áudios (podcast). Também pratica exercícios, Testes de Módulo e Avaliação Final, que garantem seu Certificado ao concluir o Curso.

Complemente seus estudos na Plataforma Trilha acessando nossa Biblioteca Virtual. Você pode consultar o acervo por autor, conteúdo ou título da obra desejada. Além disso, o Tutor Online poderá indicar materiais de apoio à medida em que o aluno demonstre necessidades.

A depender da carga horária e da data da matrícula, o Curso pode variar entre 3 a 5 dias mínimos para emitir o Certificado após concluído. Já o tempo máximo de acesso à Plataforma Trilha é de até 90 dias. Após esse período as credenciais de acesso (login e senha) são expiradas e não recuperáveis.

Após concluir seu Curso, emita na Plataforma Trilha seu Certificado de Conclusão e leia atentamente os procedimentos para validar o Certificado ou realizar a Prova Presencial, quando necessário.

Sim, ao concluir o curso o certificado será exibido na tela, onde é possível imprimir em formato PDF para que aluno possa salvar. O certificado de conclusão do curso possuí um número de validação exteno que é a comprovação de autenticidade.